A sua vez, sem ficar à porta.
Os seus clientes tiram a senha no telemóvel, sem instalar nada nem criar conta, e esperam onde quiserem. Você atende ao balcão sem confusão e sem ninguém a perguntar “quantos faltam?”.
O plano Grátis não pede cartão. Fica a funcionar em menos de 2 minutos.
Do QR code à sua vez, em três passos
Lê o QR code
Está à porta, no balcão ou no cartaz da montra. Basta a câmara do telemóvel.
Tira a senha em dois toques
Escolhe o serviço e, se quiser, deixa o nome e o contacto. Sem app, sem conta, sem palavra-passe.
Vai à vida dele
Vê quantos faltam e quanto tempo demora, em tempo real. Avisamos quando faltarem poucos e quando for a vez.
Ao balcão, o funcionário chama a senha seguinte com um toque.
Para qualquer sítio onde se espera pela sua vez
- Barbearias
- Cabeleireiros
- Clínicas
- Farmácias
- Talhos
- Peixarias
- Oficinas
- Centros de inspeção
- Lojas de telemóveis
- Juntas de freguesia
- Serviços municipais
- Restaurantes sem reserva
- Eventos
Se tem clientes à espera e um balcão, uma cadeira ou um gabinete, tem uma fila. O NaFila só a torna visível para quem espera.
Feito para quem espera e para quem atende
- Sem app e sem conta
- Para o cliente é um link. Nada para instalar, nada para recordar.
- Avisos no momento certo
- Quando faltam poucos e quando é a vez, por notificação, com som e vibração na página aberta, ou por email.
- Ecrã de chamada para a TV
- A senha chamada em grande, o balcão e o QR code para tirar nova senha. Abre por ligação, sem iniciar sessão.
- Talão para quem não tem telemóvel
- Senhas manuais ao balcão, com talão para imprimir. Ninguém fica de fora.
Comece de graça, cresça quando precisar
Grátis
0 €
Para experimentar.
- 1 fila
- Até 100 senhas por mês
- Marca NaFila visível
Negócio
24 €/mês
Para um local com filas sempre a andar.
- 1 local
- Filas ilimitadas
- Ecrã de TV
- Estatísticas
Profissional
59 €/mês por local
Para equipas com vários balcões.
- Vários balcões
- Prioridades
- Avaliações dos clientes
- Marca própria
Entidades
Sob consulta
Câmaras, juntas e cadeias com vários locais.
- Vários locais
- Apoio dedicado
- Condições à medida
A faturação ainda não está ligada: por agora todos os planos se experimentam sem pagar. Quando estiver, avisamos antes de cobrar o que quer que seja.
Perguntas frequentes
O cliente precisa de instalar alguma aplicação?
Não. Lê o QR code ou abre a ligação do seu negócio e tira a senha no próprio browser, sem conta e sem palavra-passe.
Os avisos funcionam no iPhone?
Funcionam, com uma condição imposta pela Apple: o cliente tem de adicionar o NaFila ao ecrã principal. Explicamos-lhe como, na própria página da senha. Sem isso, a página avisa com som e vibração enquanto estiver aberta. No Android, os avisos funcionam diretamente no browser.
E quem não tem telemóvel?
O funcionário cria a senha ao balcão e imprime o talão (formato de impressora térmica de 80 mm, ou uma impressora normal). A pessoa entra na mesma fila, pela mesma ordem.
Que dados pessoais guardam dos clientes?
Só o que o cliente escolhe dar: nome e contacto são opcionais. Os dados pessoais das senhas são apagados ou anonimizados ao fim de 30 dias (o negócio pode escolher outro prazo). Não usamos ferramentas de análise de terceiros.
Quanto tempo demora a configurar?
Menos de dois minutos: o nome do negócio, o tipo e a primeira fila. O QR code fica logo pronto a imprimir, em cartaz A4 ou autocolante de balcão.
Posso ter várias filas e vários balcões?
Sim. Cada fila tem o seu prefixo (A027, B014) e o seu tempo médio de atendimento. Os vários balcões e as prioridades (grávidas, idosos, mobilidade reduzida) estão incluídos no plano Profissional.
Como se paga?
O NaFila está em desenvolvimento e a faturação ainda não está ligada. Pretendemos aceitar MB Way, Multibanco e débito direto. Até lá, o plano Grátis permite experimentar com uma fila.